بانس ریت یا نرخ بازگشت چیست؟

میزان نرخ خروج کاربر مطلوب حدود ۴۰% است و اگر بیشتر از آن باشد به این معنی اشت که بخشی از کار شما مشکل دارد و نیاز کاربران را برآورده نمی کند و اگر بیش از ۸۰ درصد باشد به نوعی می توان گفت فاجعه است.
برای کنترل و کاهش بانس ریت ابتدا باید به کمک گوگل وبمستر تولز و یا ابزارهای مشابه بررسی کنید که کاربران با چه کلماتی وارد سایت شده اند و هدف انها چه بوده است و کیفیت محتوای خود را چک کنید سپس به بررسی تجربه ی کاربری وجذابیت وب سایت بپردازید و سرعت بارگزاری سایت را چک کنید،  هر یک از اینها به تنهایی می تواند عاملی برای افزایش بانس ریت باشد که پس از مدتی ممکن است رتبه های شما در گوگل را به خطر بیاندازد و ترافیک کمتری از موتورهای جستجوگر به سایت شما هدایت شود.

کاهش بانس ریت سایت

بررسی کلمات ورودی در وبمستر تولز

ممکن است بین کلمات ورودی وب سایتتان کلماتی را بیابید که اصلا به کار شما و محتوایتان مربوش نباشد و گوگل برای آنها جایگاهی را برای وب شاست در نظر گرفته است آنها را بیابید و حذف کنید چنانچه آن کلمات به وب سایت شما و موضع کارتان مربوط است و مطلبی در آن رابطه ندارید در رابطه با آن موضوع  بنویسید واز این فرصت استفاده کنید.

ریسپانسیو بودن سایت

می توانید با کمک ابزار هایی مانند گوگل آنالیتیکز آمار وب سایت خود را به طور دقیق و با تفکیک دستگاه کاربران مشاهده کنید ، ممکن است بیشتر کاربران شما از گوشی و تبلت استفاده کنند و وب سایت شما رابط کاربری خوب و ایده آلی در سفحه نمایش های مختلف نداشته باشد ، و شما از این مسئله غافل شده باشید. ریسپانسیو بودن سایت امروزه با گسترش دستگاه های موبایل و تبلت کاملا الزامی بوده و سایت شما حتما باید در صفحه نمایشگر های مختلف به خوبی نمایش داده شود.

کاهش بانس ریت با بهبود سرعت

در مقاله تاثیر سرعت سایت بر سئو به صورت کامل اهمیت بالا بودن سرعت لود شدن صفحه را عنوان کرده ایم. هنگامی که کاربر برای باز شدن صفحه بیش از ۳ ثانیه صبر کند UX بسیار ضعیف سایت را نشان می دهد. بیشتر کاربران در ثاینه ۴ از سایت خارج می شوند.

حفظ کاربران و کاهش میزان خروج با ایجاد قابلیت های جدید

فرض کنید کاربر در صفحه اصلی فروشگاه شماست و به دنبال محصولی خاصی است که آن را نمی بیند اینجاست که قابلیت جستجو در سایت اهمیت خودش را نشان می دهد و کاربر با دیدن آن ترغیب به جستجو و صرف زمان بیشتری در سایت می شود.

Navigation ساده 

گشت و گذار در سایت باید ساده باشد کاربر باید بداند در هر لحظه کجای سایت قرار دارد و محتوایی که می خواهد در کدام قسمت پیدا می شود. اگر سایت شما از این نظر گیج کننده باشد چیزی جز بانس ریت بسیار بالا نسیبتان نمی شود.

اهمیت محتوا در کاهش نرخ بانس ریت

محتوای شما باید  کالما مشخص باشد و به نیاز کاربر پاسخ دهد. اما این کافی نیست محتوای متنی شما باید نظم داشته باشید و به خوبی پاراگراف بندی شود چرا که هیچ کاربری دوست ندارد با ساختاری غیر منظم از متون رو به رو شود.  در ضمن به این نکته دقت کنید که تنها شکل محتوا نوشتاری نبوده و شما باید از عکس های مرتبط و جذاب و فیلم های مفید نیز استفاده کنید.

تاثیر Pop ups و تبلیغات در خروج کاربران

سعی کنید هرگز از Pop Up ها استفاده نکنید و از تبلیغات بیهوده نیز پیشگیری کنید کاربران دوست ندارند چیزی جز هدف خود را در صفحه مشاهده کنند.

هدایت کاربران به صفحهات مرتبط

Call To Action یا CTA کاربران را دعوت به انجام کاری در سایت می کند. سعی کنید از آن ها به مقدار کافی در صفحات خود استفاده کنید و متن های جذاب برای آن ها بنویسید.

از دیگر نکاتی که در بهبود نرخ پرش سایت موثرند می توان به موارد زیر اشاره کرد.

• از بین بردن Broken Link ها
• لینک سازی داخلی و بهینه سایت
• باز کردن لینک ها در تب جدید
• بهینه سازی صفحه ۴۰۴ و….