آژانس طراحی سایت وینت

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی یا ای نماد با هدف رسمیت دهی به فعالیت کسب و کار های اینترنتی و جلوگیری از آسیب های مختلف امنیتی، اجتماعی و فرهنگی به مشتریان به وجود آمده است. در این مقاله قصد داریم تا نماد اعتماد را تعریف نموده و شما را با شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی آشنا کنیم ، یا واحد تحریریه وینت همراه باشید.

در ابتدای مقاله برخی از واژگان را تعریف کرده و پس از آن شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را شرح خواهیم داد .

نماد اعتماد الکترونیکی چیست ؟

نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد به طور انحصاری توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر می شود و این نماد پس از بررسی درگاه و تایید هویت مالک آن به مدت یکسال برای وب سایت صادر می شود . نماد اعتماد برای کسب و کارهایی که در فضای مجازی به فروش محصول می پردازند صادر می شود و درگاه هایی که در قبال ارائه خدمات هزینه ای دریافت نمی کنند یا به صورت اینترنتی سفارش دریافت نمی کنند تعلق نمی گیرد.

جهت اخذ ای نماد باید مالک وب سایت اقدام کرده و مدارک مورد نیاز را به سایت enamad.ir ارائه نماید.

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی ؟

آن دسته از وب سایت هایی که دارای بخش جداگانه فروشگاه هستند نیز نماد اعتماد تنها به فروشگاه آنها تعلق می گیرد .

فرایند اعطای نماد الکترونیکی در چند مرحله انجام می شود که عبارت است از ثبت درخواست ، بررسی درخواست ، ارائه تعهد نامه ، اعطای نماد و تایید درخواست . 38 مورد مختلف برای اعطای نماد به وب سایت بررسی می شود که در 7 گروه شامل مالک وب سایت ، کسب و کار اینترنتی ، بررسی قانونی وب سایت ، شفافیت روند فروش ، رسیدگی به شکایت ، رعایت حریم خصوصی و امنیت دسته بندی می شود . اعطای نماد به وب سایت منوط به این موضوع است کلیه شاخص ها در وب سایت رعایت شود و پس از آن به وب سایت نماد اعتماد یک ستاره داده می شود . نماد های سه تا پنج ستاره نیز دستور العمل مجزایی دارد که توسط مرکز منتشر خواهد شد . در ادامه قصد داریم تا 3 گروه اول را مورد بررسی قرار دهیم .

متقاضی

به صاحب کسب و کار اینترنتی که درخواست دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را دارد

مالک کسب و کار اینترنتی

  • هویت مالک

احراز هویت از طریق دفاتر معتبر ثبت اسناد و امضای تعهدنامه یا ارسال فایل الکترونیکی تعهدنامه که با گواهی امضای الکترونیکی تایید شده است انجام می پذیرد .

  • سن مالک

جهت دریافت نماد اعتماد الکترونیکی سن مدیر وب سایت حداقل باید 18 سال تمام باشد .

  • کارت پایان خدمت یا معافیت و یا گواهی اشتغال به تحصیل

مدیر کسب و کار اینترنتی باید اصل کارت پایان خدمت یا معافیت از خدمت سربازی را هنگام درخواست ارائه کنند یا اینکه گواهی اشتغال به تحصیل نیز می تواند به عنوان جایگزین کارت پایان خدمت استفاده شود .

  • مکان مشخص

کد شناسه یکتا به آدرس فیزیکی محل کسب و کار ارسال می شود و محل مشخص شده باید به نام صاحب کسب و کار باشد و صحت سنجی آن هنگام اعطای نماد صورت می گیرد اما در صورت کرایه بودن مکان هر سه ماه یک بار ادرس ارائه شده صحت سنجی خواهد شد .

  • شماره تلفن مالک

انجام صحت سنجی از طریق برقرار تماس تلفنی و درخواست کد شناسه یکتا که قبلا به متقاضی ارائه شده است مجدد انجام می پذیرد . در صورتی که شماره تماس ارائه شده شماره تلفن ثابت باشد صحت سنجی آن تنها هنگام اعطای نماد صورت می پذیرد و در صورتی که شماره تماس اعلام شده خط ثابت تلفن همراه باشد صحت سنجی هر شش ماه یکبار و در صورت اعتباری بودن خط هر سه ماه یکبار صورت می گیرد .

  • صلاحیت مالک

صلاحیت مالک وب سایت از اداره اماکن عمومی ناجا استعلام شده و در صورت عدم تایید صلاحیت توسط نهاد مزبور فرایند اعطای نماد متوقف خواهد شد و مالک فرصت اعتراض و پیگیری های بیشتر را از اداره ذکر شده خواهد داشت .

گروه دوم : کسب و کار اینترنتی

  • هویت مالک دامنه

دامنه وب سایت باید با نام متقاضی نماد اعتماد ، شرکت یا یکی از اعضای هیئت مدیره یکسان باشد .

  • تلفن کسب و کار

صحت سنجی از طریق درخواست شماره یکتا از طریق تماس تلفنی صورت می گیرد و شماره اعلام شده باید در بخش تماس با ما وب سایت قرار گیرد . در صورت ارائه شماره تلفن ثابت صحت سنجی هنگام دادن نماد اعتماد صورت خواهد گرفت در صورتی که شماره تماس ارائه شده شماره ثابت تلفن همراه باشد هر شش ماه یکبار و شماره تماس اعتباری هر سه ماه یکبار صحت سنجی خواهد شد .

  • فرم ارسال پیام و درج آن در صفحه تماس با ما

راهنمای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

  • پست الکترونیکی

ادرس پست الکترونیکی باید در صفحه تماس با ما قرار گیرد و ادرس پست الکترونیکی ارائه شده باید متعلق به صاحب دامنه وب سایت باشد و از سرویس های عمومی مانند جیمیل و یاهو استفاده نکرده باشد .

  • لینک های الزامی

درون صفحه وب سایت باید لینک هایی تحت عنوان “قوانین و مقرارت ” کسب و کار جهت اطلاع مخاطبین قرار گیرد . اطلاعات تماس و نحوه ثبت و رسیدگی به شکایات نیز در قسمت تماس با ما و مجوزهای مربوطه در بخش درباره ما قرار گیرد .

  • شماره حساب مالک

شماره حسابی که هزینه های محصولات به آن واریز می شود باید به نام مالک کسب و کار شود .

  • درگاه پرداخت

کسب و کار اینترنتی در صورت استفاده از درگاه اینترنتی برای فروش محصول باید از درگاه های معتبر استفاده کند .

  • هدایت بازدید کننده به صفحات دیگر

در صورت انتقال بازدیدکنندگان به درگاه های دیگر صفحه مربوطه در پنجره جدید نمایش داده شود .

  • قرار دادن کد نماد به صورت صحیح

الزام به قرار گیری کد نماد به صورت صحیح

گروه سوم قانونمندی

  • قانونی بودن کسب و کار

فعالیت و فروش محصولات مطابق با قوانین کشور

  • قانونی بودن تبلیغات

یکسان بودن تبلیغات مندرج در درگاه با قوانین کشور

جهت اطلاعات بیشتر و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی می توانید، پس از طراحی وب سایت خود به سایت enamad.ir مراجعه کرده و مراحل ثبت و اخذ نماد اعتماد الکترونیکی را انجام دهید.

priority_high سوالات متداول
  • keyboard_arrow_down گرفتن نماد برای چه وب سایت هایی الزامی است؟
    اخذ ای نماد برای فروشگاه های اینترنتی الزامی می باشد و پیش نیاز راه اندازی درگاه پرداخت بانکی است.
  • keyboard_arrow_down اخذ اینماد چه مزایایی دارد ؟
    به طور کلی وجود اینماد برای سایت شما ایجاد اعتماد مخاطبین را به دنبال دارد. از مزایای اینماد می توان به شناسایی مالک کسب و کار، صحبت اطلاعات کالا و خدمات، گارانتی محصول و ارائه خدمات پس از فروش، واضح بودن روند و شرایط مرجوع کردن کالا و بازپرداخت وجه، حفظ حریم خصوصی و تایید امنیت سایت اشاره کرد.
question_answer پرسش و پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

  • مرداد 15, 1399 at 12:39
    Permalink

    با سلام
    هزینه ی دریافت ای نماد چقدر هست ؟ شما انجام میدید؟

    پاسخ
    • مرداد 15, 1399 at 12:40
      Permalink

      سلام و عرض ادب
      جهت اخذنماد باید مالک کسب و کار ( دامین ) شخصا اقدام کرده و مراحل کار آن در سایت enamad.ir پیچیده نیست.

  • مرداد 15, 1399 at 14:09
    Permalink

    پس چطور خیلی از شرکت ها الان با حدود ۲-۳ میلیون نماد میگیرن ! ؟

    پاسخ
    • مرداد 15, 1399 at 18:33
      Permalink

      فرایند پیچیده ای نداره ، شخصا می تونید از طریق سایت enamad.ir اقدام کنید و این هزینه رو پرداخت نکنید.