طراحی مبتنی بر احساسات : یکی از موارد مهم در طراحی یک وب سایت خوب توجه به زیبایی ظاهری آن با توجه به نوع مخاطبان است. به همین دلیل مواردی پیش می اید که گاهی طراحان مجبور می شوند تا از ایده ها و رنگ هایی که فکر می کردند برای طراحی سایت مورد نظر خوب هستند چشم پوشی کرده و رنگ هایی را به کار گیرند که برای مخاطب هدف وب سایت بهتر به شمار می رود .
طراحی مبتنی بر احساسات و تاثیرات مثبت آن
جلب توجه مخاطبین در چند سال اخیر بسیار سخت شده است و به انرژی و صرف زمان بیشتری نیازمند است . یکی از راه های مناسب برای جلب توجه کاربر استفاده از مفهومی روانشناسی به نام ” طراحی مبتنی بر احساسات ” است. همان طور که می دانید امروزه جلب توجه کاربران و افزایش مدت زمان حضور آنها در وب سایت به یک فاکتور مهم در سئو تبدیل شده است و هر چه قدر جلو تر می رویم بر ارزش این فاکتور افزوده می شود.
فرض کنید که می خواهیم یک نوشابه را تبلیغ کنیم، برای این کار دو راه پیش روی ما قرار دارد . اولین راه این است که به طور مستقیم نوشابه را تبلیغ کنیم که امروزه دیگر نمی تواند توجه کاربر را به خود جلب کند ولی راه دوم این است که تبلیغ نوشابه را به صورت ضمنی انجام دهیم. به عنوان مثال می توانیم برای تبلیغ نوشابه عده ای را نشان دهیم که در حال فوتبال بازی کردن هستند سپس یکی از این بازیکنان برای رفع خستگی نوشابه خنکی را می نوشد این موضوع باعث می شود تا شما نیز احساس تشنگی کرده و دوشت داشته باشید تا یک نوشابه خنک بنوشید. به عبارت دیگر در این روش احساسات کاربران با شادی و هیجان ورزش درگیر می شود و به طور ناخودآگاه نیز با نوشابه ای که شما قصد تبلیغ آن را داشته اید پیوند می خورد (تبلیغات غیر مستقیم ).
طراحی مبتنی بر احساسات در وب سایت
از همان روز های ابتدایی طراحی وب سایت، طراحان به دنبال بررسی تاثیرات احساسی سایت بر روی کاربران بوده اند. آرون والتر در سال ۲۰۰۵ کتابی را در این رابطه به نام ” طراحی برای احساس ” منتشر کرد که توانست خیلی زود به یک منبع برای طراحان سر تا سر دنیا تبدیل شود . وی در این کتاب درگیری احساسی کاربر با وب سایت را به سه بخش تحت تاثیر قرار گرفتن ، کنجکاو شدن و درگیر شدن تقسیم کرد که در ادامه قصد داریم تا هر کدام را جداگانه بررسی کنیم .
۱- تحت تاثیر قرار گرفتن مخاطب
تاثیر اولیه همیشه به صورت ناخودآگاه منتقل می شود و توسط ذهن ما تفسیر می شود. معمولا وقتی یک سایت را در نگاه اول می بینیم تا جذب آن می شویم یا اینکه نظرمان جلب نمی شود . بعد از آن بر اساس همان حس اولیه شروع بع مشاهده و دریافت اطلاعات از آن سایت می کنیم . بنابراین تاثیر نگاه اول به وب سایت بسیار مهم است به عبارت دیگر این تاثیر مبنای قضاوت بر محتوای سایت شما خواهد شد
۲- کنجکاو شدن کاربر
اگر کاربر در نگاه اول به وب سایت شما جذب شود باعث می شود تا در مورد مطالب وب سایت شما کنجکاو شده و از نظر احساسی یک هیجان در ذهن آن ایجاد شود . پس به عبارتی قدم دوم در طراحی سایت بر اساس احساسات تحریک کنجکاوی کاربر و تشویق آن به جست و جو بیشتر در وب سایت است . وقتی بازدیدکنندگان به هیجان بیایند به راحتی سایر صفحات وب سایت شما را نیز بررسی می کنند و لینک های معرفی شده را نیز پیگیری می کنند .
۳- درگیر شدن کاربر
در این مرحله مخاطب دست به قضاوت های منطقی درباره چیزهایی که مشاهده کرده است می زند . در واقع کاربر پس از دو سطح قبلی به این مرحله می رسد و باید در این مرحله همه کارت ها روی میز قرار گیرد تا برای وی مشخص شود که چرا وب سایت شما برای او مفید است.
همان طور که مشاهده کردید طراحی مبتنی بر احساسات باعث به وجود آمدن زنجیره ای از واکنش های روانی می شود که در آن اول کاربر جذب جذابیت سایت می شود و با کنجکاوی در مرحله دوم و جست و جوی بیشتر در نهایت به هدفش در سایت در مرحله سوم می رسد.
