×

کامنت مارکتینگ

تاریخ : update ۱۰ تیر ۱۳۹۹
۴.۸/۵ - (۵ امتیاز)

احتمالا شما هم زمانی که یک مقاله را در فضای مجازی مطالعه می کنید در آخر نگاهی به بخش نظرات کاربران می اندازید. وجود چنین بخشی اثر بخشی محتوا را چند برابر کرده و مخاطب را بیشتر درگیر خواهد کرد. از طرف دیگر کاربر نیز به پاسخ سوالات احتمالی که در ذهن دارد خواهد رسید. کامنت مارکتینگ روشی کلاه سفید است که گاها با افزودن ترفندهایی می توان آن را جز روش های کلاه خاکستری دانست که در این بخش می خواهیم به بررسی آن بپردازیم.

مواردی که در این مقاله می خوانید :

  • کامنت مارکتینگ چیست و چه فوایدی دارد‌ ؟
  • چگونه کامنت مارکتینگ بر سئو سایت تاثیر می گذارد ؟
  • چگونه به این فرایند سرعت بدهیم ؟

کامنت مارکتینگ چیست ؟

این مبحت در حقیقت زیر مجموعه ی Content Marketing بوده ( اگر در این رابطه هیچ اطلاعاتی ندارید ابتدا مقاله بازاریابی محتوا را مطالعه کنید. ) و تعامل میان کاربر با وب سایت را افزایش می دهد. هدف از این فعالیت بسیار واضح است : گفت و گو میان کاربر و مدیران سایت ! اما برای اینکه بهترین نتیجه را بگیریم و با کمک کامنت مارکتینگ رتبه سایت  را ارتقا دهیم باید اصولی را رعایت کنیم که در ادامه به آن می پردازیم.

مزایای کامنت مارکتینگ

  • تعامل بیشتر با کاربران سایت
  • افزایش اعتماد کاربران به وب سایت شما
  • افزایش زمان حضور کاربران ( که به تاثیر مثبت روی سئو دارد )
  • کاهش میزان خروج کاربران

چگونه Comment Marketing بر سئو تاثیر می گذارد؟

یکی از فاکتورهایی که گوگل در رابطه با وب سایت ها برای رتبه بندی مورد ارزیابی قرار می دهد، زمان حضور کاربران در سایت ها است. خصوصا زمانی که کاربر یک واژه را جستجو کرده و چندین لینک را یکی پس از دیگری بررسی می کند. از نظر موتور جستجوی گوگل زمانی که کاربری جستجو را برای یک واژه متوقف می کند و روی یک سایت متمرکز می شود بدین معنی است که نیاز خود را در آن سایت پیدا کرده است. شما با ایجاد بخش پرسش و پاسخ و رسیدگی مرتب به آن می توانید زمان حضور را مخاطبین را در سایت افزایش دهید.

در اینجا کاربران به خواندن پرسش ها و پاسخ های قبل مشغول می شوند و اگر سوالی داشته باشند هم از شما خواهند پرسید. و این فعالیت کاربران و حضور بیشتر آنها برتری سایت شما نسبت به رقبا را به گوگل ثابت می کند !

ضمنا آنها برای بررسی پاسخ خود به سایت شما مجددا مراجعه خواهند کرد، این یعنی باز هم تاثیر مثبت در افزایش رتبه های گوگل !

چگونه به این فرایند سرعت بیشتری دهیم ؟

ما به سادگی می توانیم به این فرایند سرعت بیشتری بدهیم و تعداد نظرات دریافتی در سایت را افزایش دهیم. مهم ترین مسئله ایجاد سوال اول و پاسخ به آن است. زمانی که دیگر کاربران پاسخگویی از سمت مدیر سایت را مشاهده کنند به این اطمینان می رسند که مدیری متعهد این سایت را اداره می کند و اعتماد آنها به سایت شما افزایش می یابد. همچنین اگر سوالی در ذهن داشته باشند از در همان بخش مطرح خواهند کرد. پس اولین سوال را خودتان مطرح کرده و به آن پاسخ دهید.

ایجاد یک سوال از طرف خودتان به هیچ وجه امری غیر اخلاقی نیست. اما توجه داشته باشید که این کامنت باید یکی از سوالات رایج کاربران و مشتریان باشد نه تعریف و تمجید از مجموعه ی شما !

۵ نکته کلیدی برای بهبود سئو به وسیله کامنت ها :

  • در ابتدا سوالات متداول مشتریان را مطرح کرده و پاسخ دهید. (یک فعالیت کلاه خاکستری‌!‌)
  • سعی کنید در سریع ترین زمان ممکن به نظرات پاسخ داده و رسیدگی کنید.
  • سوالات را با حوصله و کامل پاسخ دهید. ( در صورت نیاز به صفحات و منابع دیگر لینک دهید )
  • از کلید واژه های هم معنی استفاده کنید، این کار به غنی شدن سایت از لحاظ کلمات مترادف کمک می کند.
  • سعی کنید سوالات مهم را در ابتدای لیست نظرات قرار دهید.
edit نویسنده : محمد اسکندری
محمد علی اسکندری سئو
سال 85 وارد دنیای وب شدم، بعدها به SEO علاقه پیدا کرده و بعد از چند تجربه ی ناموفق آژانس وی نت رو در 1392 راه اندازی کردم. در رابطه با سئو تحقیقات زیادی انجام دادم و خوشحالم که در رشد چندین کسب و کار موثر بودم. اینجا هستم تا تحقیقاتم رو با شما به اشتراک بذارم.
question_answer پرسش و پاسخ
  • آذر ۴, ۱۳۹۸ at ۲۳:۲۴
    Permalink

    خیلی عالیه فقط بعضی مواقع دیگه واقعا دردسر میشه و سوالات عجیبی رو باید روزانه وقت بزاریم و جواب بدیم

    Reply
    • آذر ۷, ۱۳۹۸ at ۱۰:۴۹
      Permalink

      اگر به چشم خدمت رسانی و افزایش رضایت کاربر به این مسئله نگاه کنید و کارتون رو دوست داشته باشید ازش لذت می برید. و به مرور به مرجعی قابل اعتماد برای کاربر تبدیل خواهید شد.
      پس از مدتی درصدی از همین کاربرانی که شما برای آنها به صورت رایگان وقت می گذارید به مشتری شما تبدیل می شوند

  • آذر ۷, ۱۳۹۸ at ۰۰:۱۹
    Permalink

    خیلی ممنون از اموزش ها و‌راهنماییهاتون

    Reply
  • تیر ۷, ۱۳۹۹ at ۱۶:۳۰
    Permalink

    کاربر ها توی سایت های فروشگاهی چقدر به کامنت ها اهمیت می دن توی تصمیم گیریشون؟

    Reply
    • تیر ۱۰, ۱۳۹۹ at ۱۲:۱۶
      Permalink

      می تونید آمار دقیق رو جهت تحلیل رفتار کاربران سایت تون از طریق نرم افزارهایی مثل Hotjar بدست بیارید که دقیقا از رفتار کاربران فیلم میگیره.

      اما تیم ما نشون داده که بیش از نیمی از کاربران بخش نظرات را بررسی میکنند ،‌خصوصا اگر سایت پربازدیدی باشه و تعداد مشتریان بالا باشه در چنین سایت هایی میشه گفت که نظرات کاربران از متن نقد و بررسی که ادمین نوشته حتی مهم تر هست.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *